Politika privatnosti

Početna stranica

 

Dodatak II.: Pravila o zaštiti privatnosti za europska povezana vozila 

 

Ova Pravila o zaštiti privatnosti za povezana vozila („Pravila o zaštiti privatnosti”) primjenjuju se na osobne podatke korisnika povezanih usluga koje obrađujemo putem našeg vozila, naših web-mjesta ili aplikacije koji su potpisali Opće uvjete kao kupci ili koje je kupac ovlastio za pristupanje i upotrebu povezanih usluga.  

Ova Pravila o zaštiti privatnosti sastavljena su u skladu s člankom 13. Uredbe (EU) 679/2016 (u daljnjem tekstu: „GDPR”) i pomoći će vam da bolje razumijete kako postupamo s vašim podacima.  

U ovom dokumentu možete pronaći neke primjere načina na koji obrađujemo osobne podatke i definicije koje se odnose na detaljnija objašnjenja (na kraju ovih Pravila o zaštiti privatnosti) za pojmove koji počinju velikim slovima. Ako trebate dodatna pojašnjenja u vezi s ovim Pravilima o zaštiti privatnosti ili načinom na koji se vaši podaci obrađuju, pošaljite upit na: dataprotectionofficer@stellantis.com.   

  

  

  

  

Tko smo mi  

  

Ovisno o brandu vozila koji ste odabrali, neovisni voditelj obrade vaših osobnih podataka je:  

  • Stellantis Europe S.p.A., C.so Agnelli 200, 10135 – Torino, Italija; ili   
  • PSA Automobiles SA (Stellantis Auto S.A.S.), 2-10 Boulevard de l’Europe, F-78300 Poissy, Francuska;  

(pojedinačno: „proizvođač automobila”, „mi” ili „nas”).  

  

  

  

  

Koje podatke prikupljamo i obrađujemo  

  

Možemo prikupljati ili primati sljedeće podatke o vama koje nam isporučite vi i treće strane, ovisno o vrsti povezanih usluga i načinu na koji im pristupate.  

Dodatne informacije o razlozima zbog kojih obrađujemo vaše osobne podatke možete pronaći u odjeljku „Zašto prikupljamo i obrađujemo vaše podatke” u nastavku. Pružanje vaših osobnih podataka uvijek je besplatno i bez posljedica osim za ostvarivanje određenih svrha.  

  

Registracijski podaci i pristup povezanim uslugama  

Kada se registrirate za pristup povezanim uslugama, tražit ćemo da unesete ili potvrdite određene osobne podatke kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, datum rođenja i broj mobilnog telefona te druge informacije kao što su odgovor na sigurnosno pitanje i PIN, kako bismo lakše utvrdili vaš identitet tijekom pristupanja uslugama putem uređaja u vozilu ili naših web-mjesta i aplikacija.    

  

Podaci o vozilu   

Kada upotrebljavate povezane usluge, možemo prikupljati (također bežično) poboljšane podatke o vozilu kao što su podaci o vožnji (npr. lokacija, brzina i udaljenosti), trajanje rada motora i vrijeme isključivanja, podaci o prekinutom kabelu akumulatora, dijagnostici akumulatora, kretanju vozila dok je ključ izvađen, pretpostavljenom sudaru i dijagnostički podaci koji uključuju, ali nisu ograničeni na, razine ulja i goriva, tlak u gumama i status motora.  

Ovi podaci o vozilu mogu se povezati s vama u mjeri u kojoj su povezani s jedinstvenim identifikatorom kao što je identifikacijski broj vozila (VIN) ili vaš račun povezanih usluga.   

  

Podaci uređaja u vozilu  

Uređaj u vozilu omogućuje nam prikupljanje i pružanje informacija o statusu baterije, upotrebi izvornih aplikacija koje su instalirane u vozilu, kao i o vezi s mobilnom mrežom, kao što je, primjerice, kada povežete uređaj radi uspostavljanja podatkovne veze za vozilo.   

  

Podaci prikupljeni putem aplikacije   

Aplikacija nam omogućuje prikupljanje informacije o uređaju na kojem je instalirana kao što su, primjerice, jedinstveni identifikator i podaci o lokaciji. Aplikacija vam omogućuje da provjerite određene informacije (primjerice, lokaciju), izvršite određene radnje (primjerice, otvaranje vrata) ili postavite upozorenja (primjerice, za geografske granice/područja) koji se odnose na vozilo.  

  

Podaci o vašoj lokaciji   

Podatke o vašoj lokaciji prikupljamo kako bismo isporučili povezane usluge. Primjerice, kako bismo pružili pomoć na cesti, moramo prikupiti i podijeliti točnu lokaciju vozila s davateljima usluge pomoći na cesti. Vaša se lokacija može odrediti s pomoću:    

  • senzora vozila;  
  • senzora uređaja kada upotrebljavate aplikaciju; i  
  • IP adrese.  

Prikupljanje podataka o lokaciji vašeg vozila možete ograničiti putem postavki uređaja u vozilu („Način privatnosti”) ili postavki uređaja ili aplikacije kao što je opisano u odjeljku „Kako upravljati svojim podacima i izborima” u nastavku.   

Imajte na umu da ne možete odbiti korištenje podataka o vašoj lokaciji ako je nužno za pružanje povezanih usluga ili zaštitu naših interesa i interesa naših klijenata, kao što je objašnjeno u nastavku.   

  

Podaci izvedeni na temelju vaših aktivnosti  

Možemo prikupljati dodatne podatke o vama na temelju vaših interakcija s povezanim uslugama u mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonom o zaštiti podataka. Primjerice, možemo bilježiti vaš stil vožnje, rute kojima najčešće putujete i mjesta interesa.   

Podaci o vama se u nekim slučajevima prikupljaju i kombiniraju putem vaše interakcije s našom mrežom i/ili našim web-mjestima i aplikacijom.  

Ako kontaktirate s nama putem e-pošte, obične pošte, telefona ili na neki drugi način u vezi s vozilima ili zatražite druge informacije, također prikupljamo i održavamo evidenciju vaših podataka za kontakt, komunikacije i naših odgovora. Ako kontaktirate s nama putem telefona, možemo razmijeniti više informacija tijekom poziva.  

 

  

  

  

  

Izvor osobnih podataka   

  

Tijekom upotrebe povezanih usluga možemo prikupljati podatke trećih strana kao što su:   

  • Podaci koji se odnose na druge vozače. Ako dopustite drugom vozaču da vozi vaše vozilo i/ili pristupa ili upotrebljava vaš račun povezanih usluga , prihvaćate i suglasni ste da možemo prikupljati i učiniti dostupnim podatke tijekom takve upotrebe. Budući da ne znamo tko sve upotrebljava povezane usluge osim kupca, svi prikupljeni podaci povezuju se s vama / vašim računom.   
  • Podaci koji se odnose na putnike. Jedan primjer je pretpostavljeni sudar vozila nakon kojeg povezane usluge upućuju hitni poziv nama i/ili javnim hitnim službama, što može uključivati obradu podataka vaših putnika. Drugi primjeri uključuju, ali nisu ograničeni na, slučajeve promjene vlasništva, kupnju voznog parka poduzeća ili naznačivanje da vozač nije vlasnik vozila.   

Ako nam date podatke trećih strana, odgovorni ste za dijeljenje takvih podataka s nama i morate biti zakonski ovlašteni za takvo dijeljenje (tj. treća strana vas mora ovlastiti da dijelite njene podatke ili iz bilo kojeg drugog legitimnog razloga). Također nas morate u potpunosti obeštetiti i zaštititi od bilo kakvih pritužbi, potraživanja ili zahtjeva za naknadom štete koji mogu proizaći iz obrade osobnih podataka treće strane koja je u suprotnosti s mjerodavnim zakonom o zaštiti podataka i iz obrade vaših osobnih podataka koje ste nam stavili na raspolaganje putem povezanih usluga.  

  

  

  

Zašto prikupljamo i obrađujemo vaše podatke  

Vaši se podaci upotrebljavaju u sljedeće svrhe:  

  

  

Lakše prikupljanje i ispravljanje vaših podataka   

U mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonom o zaštiti podataka, podatke koje ste nam dali (posebice informacije o tome jeste li već kupac jednog ili više proizvođača automobila) kako bismo ažurirali podatke koje imamo o vama kao vlasniku jednog od naših vozila. U tim ćemo slučajevima provjeriti naše baze podataka kako bismo olakšali ažuriranje ili ispravili dostupne podatke koje imamo o vama kao kupcu.   

Ova se obrada temelji na našem legitimnom interesu za održavanjem kvalitete osobnih podataka o kupcima.  

  

  

Pružanje povezanih usluga i povezane podrške  

Podatke upotrebljavamo kako bismo vam pomogli da se povežete i upotrebljavate povezane usluge koje uključuju, ali nisu ograničene na, hitne pozive (npr. eCall, pomoć, napredna pomoć na cesti), izvješće o stanju vozila (VHR), promjenu vlasništva te kako bismo odgovorili na vaše zahtjeve, prijedloge ili prijave. Ova svrha također uključuje neobvezne dodatne usluge koje vam omogućuju dijeljenje povijesti podataka i funkcija uređaja u vozilu putem aplikacije. Ako određene povezane usluge koje odaberete ne pružamo mi, već naši poslovni partneri, osigurat ćemo pristup samo onim podacima koji su nužno potrebni za pružanje tih usluga.  

Ova se obrada temelji na izvršavanju ugovorne obveze navedene u Općim uvjetima ili predugovornim mjerama koje su poduzete na vaš zahtjev.  

  

  

Dijeljenje podataka o vozilu s proizvođačem automobila  

Podatke o vozilu koji se prikupljaju tijekom pružanja povezanih usluga možemo dijeliti s proizvođačem automobila Stellantis kako bismo mu omogućili da poboljša vozila i povezane usluge; radi mjerenja učinkovitosti svojih usluga i stvaranja novih usluga. Podaci o vozilu obrađuju se kao osobni podaci i/ili kao zbirni podaci pa, stoga, nisu povezani s osobnim podacima koji se odnose na vas.   

Ova se obrada temelji na našem legitimnom interesu za stvaranjem i održavanjem vozila i usluga koje su istinski korisne našim kupcima.     

Obrada se može izvoditi i kada ste dali svoju privolu.     

 
 
 
 
 

Nakon prijenosa ili prikupljanja vaših podataka, također se mogu upotrebljavati u sljedeće svrhe:  

  

  

Poštovanje pravnih i poreznih obveza  

Vaše podatke možemo upotrijebiti za ispunjavanje pravnih i poreznih obveza (npr. odgovornost za proizvode itd.) koje čine pravnu osnovu za takvu obradu vaših podataka. Ove obveze mogu uključivati priopćavanje određenih podataka (npr. podataka o vozilu) javnim tijelima ako to zahtijeva nacionalno i/ili europsko zakonodavstvo (npr. Europska agencija za okoliš (EEA) u skladu s Uredbom (EU) 2021/392) i sve obavijesti o povlačenju koje smo obvezni slati u svojstvu proizvođača vozila. Navedene obavijesti šaljemo čak i ako nisu propisane zakonom u vašoj zemlji, kao što je detaljnije objašnjeno u odjeljku „Zaštita naših i vaših interesa” u nastavku.  

  

  

Otkrivanje nepravilnosti u povezanim uslugama ili vozilu  

Vaše podatke, posebice podatke o vozilu i podatke o uređaju u vozilu, možemo upotrebljavati za otkrivanje i (ako je moguće) izbjegavanje nepravilnosti u povezanim uslugama ili vozilu.   

Ova se obrada temelji na potrebi pružanja povezanih usluga na način i u razdoblju koji su navedeni u Općim uvjetima, kao i na našem legitimnom interesu za osiguravanjem učinkovitosti vozila u najvećoj mogućoj mjeri. Nećete primati nikakva priopćenja o navedenoj obradi, osim kao dio odgovora na vašu prijavu nepravilnosti.   

  

  

  

Zaštita naših i vaših interesa  

U mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonom o zaštiti podataka, možda ćemo morati upotrijebiti vaše podatke za otkrivanje, sprječavanje i reagiranje na lažno i nezakonito ponašanje ili radnje koje bi mogle ugroziti vašu ili našu sigurnost. Ova svrha uključuje revizije i procjene naših poslovnih djelatnosti, sigurnosne kontrole, financijske kontrole, evidencije i program upravljanja podacima, kao i druge radnje u vezi s upravljanjem našim općim poslovanjem, računovodstvom, vođenjem evidencije i pravnim funkcijama. Vaše podatke također možemo upotrebljavati kako bismo vam slali priopćenja o sigurnosti vašeg vozila / voznog parka (npr. opozivanje kampanja, ažuriranja softvera itd.), čak i ako za to ne postoji pravni zahtjev u zemlji u kojoj se nalazite. U tom smislu, imajte na umu da se određeni podaci o vozilu (tj. dijagnostički podaci i identifikacijski brojevi vozila koji nisu povezani s identitetom osoba) šalju Europskoj agenciji za okoliš (EEA) na temelju zahtjeva i službenog ovlaštenja koje nam je dano u skladu s Uredbom (EU) 2021/392. Navedena priopćenja nisu promidžbena, već službena kako bismo osigurali da ste zaštićeni tijekom upotrebe vozila. Ova se svrha temelji na legitimnom interesu za zaštitom naših interesa i zaštitom naših kupaca, uključujući vas.    

  

  

Kako upotrebljavamo vaše podatke (način obrade)  

Podaci koji su prikupljeni u svrhe navedene u prethodnom tekstu obrađuju se ručno i putem automatizirane obrade, programima i/ili algoritmima koji analiziraju informacije kao što su podaci izvedeni na temelju vaših aktivnosti. Vaši se podaci također mogu kombinirati i/ili križati u mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim zakonom o zaštiti podataka. To nam, primjerice, omogućuje razlikovanje vlasnika od podataka vozila koje je povezano s vama.    

  

  

  

Kako možemo otkriti vaše podatke  

Vaše podatke otkrivamo sljedećim osobama/subjektima („primatelji podataka”):   

  • osobama koje smo ovlastili za izvođenje bilo koje radnje povezane s podacima koje su opisane u ovom dokumentu: naši zaposlenici i suradnici koji su preuzeli obvezu čuvanja povjerljivosti i pridržavaju se posebnih pravila u vezi s obradom vaših podataka;  
  • našim izvršiteljima obrade podataka: vanjski subjekti kojima delegiramo određene radnje u vezi s obradom. Primjerice, davatelji sigurnosnih sustava, računovodstveni i drugi savjetnici, davatelji usluge udomljavanja podataka itd. Ova kategorija također uključuje našu mrežu i davatelje usluga koji nam pomažu pružiti pomoć na cesti, kako bi vas mogli prepoznati kao našeg kupca i ponuditi vam iste usluge bilo gdje u Europi. Potpisali smo ugovore sa svim našim izvršiteljima obrade podataka kako bismo osigurali da se vaši podaci obrađuju sukladno našim uputama uz provođenje odgovarajućih mjera zaštite;  
  • administratorima sustava: naši zaposlenici ili izvršitelji obrade podataka kojima smo delegirali upravljanje našim IT sustavima pa mogu pristupiti, mijenjati, privremeno zaustaviti ili ograničiti obradu vaših podataka. Ovi su subjekti odabrani, primjereno obučeni i njihove aktivnosti prate sustavi koje ne mogu mijenjati kako je propisano odredbama nadležnog nadzornog tijela;  
  • našim poslovnim partnerima: ako određene povezane usluge koje odaberete ne pružamo mi, već naši poslovni partneri, isporučit ćemo im samo one podatke koji su nužno potrebni za pružanje tih usluga. Svatko od navedenih provodi obradu vaših podataka u svojstvu neovisnog voditelja obrade vaših podataka.  
  • proizvođačima automobila: naši proizvođači automobila s kojima možemo dijeliti podatke o vozilima koji su prikupljeni tijekom pružanja povezanih usluga u svrhu poboljšanja vozila i povezanih usluga;  
  • tijelima za izvršavanje zakonodavstva ili bilo kojim drugim tijelima čije su odredbe obvezujuće za nas: vaše podatke (uključujući lokaciju vozila) otkrivamo u svrhu postupanja u slučajevima nužde i radi javne sigurnosti, primjerice kada je potrebno omogućiti da vas tijela za izvršavanje zakonodavstva, pružanje pomoći na cesti i hitne intervencije mogu pronaći nakon pretpostavljenog sudara pa se upućuje hitni poziv službama spašavanja (npr. eCall) ili kako bi tijela za izvršavanje zakonodavstva mogle locirati vozilo ako je prijavljeno kao ukradeno. Općenito, kada moramo postupati sukladno sudskom nalogu ili zakonu ili se moramo braniti u pravnim postupcima.   

  

  

  

Gdje se nalaze vaši podaci  

Mi smo globalno trgovačko društvo pa su povezane usluge dostupne su u više jurisdikcija širom svijeta. To znači da se vaši podaci mogu pohranjivati, upotrebljavati, obrađivati, otkrivati i može im se pristupati izvan vaše jurisdikcije, unutar Europske unije, Sjedinjenih Američkih Država ili bilo koje druge zemlje u kojoj se nalaze naši izvršitelji obrade podataka i podizvršitelji obrade podataka ili gdje se mogu nalaziti njihovi poslužitelji ili infrastrukture računalstva u oblaku. Poduzimamo sve moguće korake kako bismo osigurali da naši primatelji podataka vrše obradu vaših podataka u skladu s mjerodavnim zakonima o zaštiti podataka, uključujući zakone EU-a kojima podliježemo. Ako je to propisano zakonom EU-a o zaštiti podataka, prijenosi vaših podataka primateljima koji se nalaze izvan EU-a podliježu odgovarajućim sigurnosnim mjerama (kao što su relevantne standardne ugovorne klauzule EU-a za prijenos podataka između zemalja EU-a i zemalja izvan EU-a) i/ili se vrše na drugim pravnim temeljima zakonodavstva EU-a. Za više informacija o odgovarajućim sigurnosnim mjerama koje primjenjujemo u vezi s podacima koji se prenose u treće zemlje, obratite nam se na: dataprotectionofficer@stellantis.com  

  

  

  

Koliko dugo čuvamo vaše podatke  

  

Podaci obrađeni u svrhe navedene u prethodnom tekstu čuvamo u razdoblju koje se smatra nužnim za ostvarivanje tih svrha. Podaci koji se obrađuju u skladu sa zakonskim obvezama kojima podliježemo čuvaju se u razdoblju koje je propisano zakonom. Osobni podaci koji se obrađuju radi zaštite naših interesa i interesa naših korisnika čuvaju se u razdoblju koje je utvrđeno mjerodavnim zakonom radi zaštite naših interesa. Nakon isteka relevantnog razdoblja čuvanja podataka / kriterija, vaši se podaci brišu u skladu s našim pravilima čuvanja.  

Ako su vam potrebne dodatne informacije o našim kriterijima i pravilima čuvanja podataka, obratite nam se na: dataprotectionofficer@stellantis.com  

 
 
 
 
 
 

  

  

  

  

Kako možete upravljati svojim podacima i izborima  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

U svakom trenutku možete zatražiti:   

  • pristup svojim podacima (pravo na pristup): ovisno o vašoj interakciji s nama, pružit ćemo vam podatke o vama koje imamo kao što su vaše ime, dob, adresa e-pošte i postavke;  
  • ostvarivanje prava na prenosivost osobnih podataka (pravo na prenosivost podataka): gdje je to primjenjivo, pružit ćemo vam datoteku u interoperabilnom formatu koja sadrži podatke o vama koje imamo;   
  • ispravljanje svojih podataka (pravo na ispravak): primjerice, možete zatražiti da promijenimo vašu adresu e-pošte ili telefonski broj ako su netočni;  
  • ograničenje obrade svojih podataka (pravo na ograničenje obrade): primjerice, ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita ili da obrada temeljena na našem legitimnom interesu nije primjerena;  
  • brisanje svojih podataka (pravo na brisanje): primjerice, ako ne želite da čuvamo vaše podatke i ne postoji drugi razlog za njihovo čuvanje (npr. više niste vlasnik vozila i ne želite nastaviti kontaktirati s nama);   
  • prekidanje aktivnosti obrade (pravo na ulaganje prigovora na obradu);  
  • povlačenje privole (pravo na povlačenje privole).  

  

Možete ostvariti bilo koje od navedenih prava ili uputiti bilo kakvo pitanje ili podnijeti pritužbu u vezi s našom upotrebom vaših podataka izravno na: https://privacyportal.stellantis.com.   

  

U bilo kojem trenutku također možete:  

  • obratiti se našem službeniku za zaštitu podataka (DPO) na dataprotectionofficer@stellantis.com   
  • obratiti se nadležnom nadzornom tijelu, a popis svih nadzornih tijela po državama možete pronaći na https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en   
  • pregledati i ažurirati većinu podataka koje ste poslali tako da se prijavite u svoj račun i ažurirate podatke na svom profilu. Imajte na umu da možemo zadržati kopije informacija koje ste ažurirali, izmijenili ili izbrisali, ovisno o tome što je dopušteno, u našim poslovnim evidencijama i tijekom uobičajenog poslovanja, kao što je dopušteno ili zahtijevano mjerodavnim zakonom. Također možete pristupiti izvješćima o stanju vozila i lokaciji vozila putem svog računa za usluge.  
  • zaustaviti daljinski prijenos i prikupljanje podataka o vozilu iz svog vozila, osim za usluge hitne pomoći i pomoći na cesti te usluge koje upotrebljavaju Wi-Fi vezu. Određeni sigurnosni, dijagnostički i drugi sustavi vozila mogu nastaviti generirati i pohranjivati podatke o performansama, sigurnosti i dijagnostici kojima mogu pristupiti članovi naše mreže i druge osobe koje servisiraju vaše vozilo.   
  • otkazati besplatno probno razdoblje i pristup određenim uslugama koje se temelje na pretplati trećih strana, uključujući SiriusXM Radio i Wi-Fi pristupnu točku. Ako se pretplatite na ove usluge trećih strana po završetku besplatnog probnog razdoblja, morate se izravno obratiti našim poslovnim partnerima ako naknadno želite otkazati pretplatu trećih strana.  

  

 

  

  

  

Kako štitimo vaše podatke  

  

Poduzimamo sve razumne fizičke, tehnološke i organizacijske mjere opreza kako bismo spriječili svaki gubitak, zlouporabu ili mijenjanje podataka koji su pod našom kontrolom. Na primjer:  

  • osiguravamo da vašim podacima pristupaju i da ih upotrebljavaju te da se prenose i otkrivaju samo onim primateljima podataka koji trebaju imati pristup takvim podacima;  
  • također ograničavamo količinu podataka koji su dostupni, preneseni ili otkriveni primateljima podataka samo na onu količinu podataka koja je nužna za ispunjavanje svrhe ili specifičnih zadataka koje izvodi pojedini primatelj;  
  • računala i poslužitelji na kojima su pohranjeni vaši podaci čuvaju se u sigurnom okružju, zaštićeni su lozinkom s ograničenim pristupom i imaju instalirane suvremene industrijske vatrozide i antivirusni softver;  
  • papirnate kopije dokumenata koji sadrže vaše podatke (ako postoje) također se čuvaju u sigurnom okružju;   
  • uništavamo sve papirnate kopije dokumenata koji sadrže vaše podatke koji nam više nisu potrebni;   
  • prilikom uništavanja podataka koji su snimljeni i pohranjeni u obliku elektroničkih datoteka i više nam nisu potrebni, primjenjujemo tehničku metodu (primjerice, formatiranje niske razine) koja osigurava da se zapisi ne mogu reproducirati;  
  • također su zaštićena prijenosna računala, USB mediji, mobilni telefoni i drugi elektronički bežični uređaji koje upotrebljavaju naši zaposlenici koji mogu pristupiti vašim podacima. Potičemo zaposlenike da ne pohranjuju vaše podatke na takve uređaje osim ako to nije razumno potrebno za izvođenje određenog radnog zadatka kako je navedeno u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti;  
  • obučavamo naše zaposlenike da se pridržavaju ovih Pravila o zaštiti privatnosti i također ih pratimo kako bismo osigurali stalnu usklađenost i utvrdili djelotvornost naših praksi upravljanja privatnošću;  
  • naši izvršitelji obrade podataka ugovorno su obvezani održavati i štititi vaše podatke provođenjem mjera koje su slične mjerama navedenim u ovim Pravilima o zaštiti privatnosti ili koje propisuje mjerodavni zakon o zaštiti podataka.  

U slučaju da to zahtijeva mjerodavno zakonodavstvo, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo za zaštitu podataka prema potrebi ako dođe do povrede sigurnosti koja rezultira slučajnim ili nezakonitim uništenjem, gubitkom, izmjenom, neovlaštenim otkrivanjem ili pristupom podacima koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju (primjerice, osim ako su podaci nerazumljivi bilo kojoj osobi ili je malo vjerojatno da će povreda dovesti do ugrožavanja vaših prava i sloboda te prava i sloboda drugih osoba).  

Korisnici su odgovorni za sigurnost bilo koje lozinke, korisničkog ID-ja ili drugih oblika provjere autentičnosti koji se primjenjuju za dobivanje pristupa povezanim uslugama i njihovom računu. Kako bismo zaštitili vas i vaše podatke, možemo privremeno onemogućiti upotrebu bilo koje od povezanih usluga, bez prethodne najave, dok čekamo istragu nakon pojave problema sa sigurnošću. Pristupanje i korištenje zaštićenih i/ili sigurnih područja bilo koje povezane usluge ili pripadajućeg računa ograničeni su samo na ovlaštene korisnike. Neovlašteno pristupanje navedenim područjima je zabranjeno i može dovesti do kaznenog progona ili građanskog postupka.  

  

  

  

  

Što ne pokrivaju Pravila o zaštiti privatnosti  

  

Pravila o zaštiti privatnosti objašnjavaju i pokrivaju obradu koju izvodimo kao voditelj obrade podataka.  

Pravila o zaštiti privatnosti ne pokrivaju obradu koju izvode drugi subjekti, točnije:   

  • obradu koju izvodi naša mreža;   
  • obradu koju izvode proizvođači automobila kao neovisni voditelji obrade podataka;  
  • obradu koju izvode drugi poslovni partneri kao neovisni voditelji obrade podataka za određene dodatne povezane usluge.  
  • obradu koju izvode nacionalni operateri brojeva hitnih službi u slučaju hitnih poziva (eCall);   
  • obradu koju izvode regulatorna tijela, tijela za izvršavanje zakonodavstva ili drugi pravosudni ili državni subjekti.  

U pogledu navedenih slučajeva, nismo odgovorni ni za kakvu obradu vaših podataka koja nije obuhvaćena ovim Pravilima o zaštiti privatnosti.   

  

  

Upotreba podataka u druge svrhe   

Ako trebamo obraditi vaše podatke na drugačiji način ili u svrhe koje nisu ovdje navedene, primit ćete posebnu obavijest prije početka takve obrade.  

  

  

Izmjene Pravila o zaštiti privatnosti  

Zadržavamo pravo prilagođavanja i/ili mijenjanja ovih Pravila o zaštiti privatnosti u bilo kojem trenutku. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim prilagodbama/izmjenama.  

  

  

Licenca  

U ovoj su Obavijesti prikazane „Ikone zaštite podataka” Europskog centra za privatnost i kibernetičku sigurnost Sveučilišta u Maastrichtu (ECPC) CC BY 4.0.  

  

  

  

Definicije  

Zbirni podaci: znači statističke podatke o vama koji ne sadrže vaše osobne podatke.   

Aplikacija: znači bilo koju mobilnu aplikaciju za povezane usluge.  

Brand: Citroën

Proizvođači automobila: pojedinačno ili skupno znači sljedeće subjekte koji djeluju kao proizvođači vozila: Stellantis Europe S.p.A. Corso Agnelli 200, 10135 Torino, Italija; Stellantis Auto S.A.S., 2-10 Boulevard de l’Europe, F-78300 Poissy, Francuska; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Njemačka. U svrhu ovih Pravila o zaštiti privatnosti, proizvođač automobila je subjekt koji trenutačno proizvodi određeni brand vozila kako slijedi: Stellantis Europe S.p.A. za brandove automobila Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth i Jeep; Stellantis Auto S.A.S. za brandove automobila Peugeot, Citroën i DS; Opel Automobile GmbH za brandove automobila Opel i Vauxhall.  

Kombinacija i/ili križanje: znači skup potpuno automatiziranih i neautomatiziranih radnji koje kombiniramo s podacima izvedenim na temelju vaših aktivnosti, podacima koje ste dali radi pružanja povezanih usluga.   

Poslovni partneri: znači subjekte treće strane kojima priopćavamo podatke koji su nužno potrebni za pružanje traženih povezanih usluga koje mi ne pružamo izravno (npr. internetska veza vozila). Priopćavamo samo one podatke koji su strogo nužni za pružanje navedenih usluga. Svatko od navedenih provodi obradu vaših podataka u svojstvu neovisnog voditelja obrade vaših podataka.  

Povezane usluge: znači skup usluga koje su opisane u Općim uvjetima voditelja obrade podataka, kao i standardne i dodatne usluge, ako su aktivirane.    

Kupac: znači osobu koja je potpisala Opće uvjete za povezane usluge.   

Voditelj obrade podataka: znači pravnu osobu, javno tijelo, službu ili drugi subjekt koji, pojedinačno ili skupno, određuje svrhe i sredstva za obradu vaših osobnih podataka. U određenim slučajevima, ispred voditelja obrade podataka navodi se riječ „neovisni” (npr. „neovisni voditelj obrade podataka”) kako bi se naznačilo da vaše osobne podatke obrađuje subjekt koji nije voditelj obrade podataka.  

Izvršitelj obrade podataka: znači subjekt kojeg angažiramo za obrađivanje vaših osobnih podataka isključivo u ime i u skladu s pisanim uputama voditelja obrade podataka.  

Senzori uređaja: ovisno o vašem uređaju, znači senzore kao što su akcelerometri, žiroskopi, Bluetooth, Wi-Fi i GPS koji na određeni način dijele podatke koje prikupljaju putem uređaja i aplikacije. Ako su omogućeni u postavkama uređaja, omogućuju dohvaćanje podataka o vašoj lokaciji.  

Uređaj: znači elektronički uređaj (npr. pametni telefon, pametni sat) na koji ste preuzeli aplikaciju i/ili putem kojeg pristupate povezanim uslugama.    

Opći uvjeti: znači „Opće uvjete usluga temeljenih na povezivanju” koje ste potpisali kad ste aktivirali povezane usluge i koji su uvijek dostupni na našim web-mjestima i u aplikaciji.  

Naša mreža: znači maloprodajne trgovce i/ili distributere i/ili servisere s kojima je voditelj obrade podataka potpisao trgovačke ugovore o prodaji vozila i voznog parka i koji pružaju usluge pomoći.  

Naša web-mjesta: znači naše stranice na društvenim mrežama i određene dijelove web-mjesta naše mreže na kojima su dostupna ova Pravila o zaštiti privatnosti.  

Osobni podaci: znači bilo koje informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koju je moguće identificirati. Primjeri uključuju adresu e-pošte (ako se odnose na jedan ili više aspekata osobe), ime i prezime, identifikacijski dokument, broj mobilnog telefona ili jedinstvene identifikatore kao što je identifikacijski broj vozila (VIN). Sve osobne podatke koji su do sada spomenuti zvat ćemo jednostavno „podaci”.  

Jedinstveni identifikatori: znači podatke koji vas jedinstveno identificiraju ili putem kojih vas se može identificirati. Jedinstveni identifikatori vozila su broj registarske pločice i identifikacijski broj vozila (VIN).  

Podaci o vozilu: znači sve tehničke i dijagnostičke podatke te podatke o stvarnoj upotrebi koje je moguće prikupiti s pomoću uređaja u vozilu (npr. lokacija, brzina i udaljenosti, trajanje rada motora i vrijeme isključivanja, podaci o prekinutom kabelu akumulatora, dijagnostici akumulatora, kretanju vozila dok je ključ izvađen, pretpostavljenom sudaru i dijagnostički podaci koji uključuju, ali nisu ograničeni na, razine ulja i goriva, tlak u gumama i status motora).  

Uređaj u vozilu: pojedinačno ili skupno znači uređaj koji može prikupljati podatke o vozilu i telematski uređaj (s pripadajućom SIM karticom) koji je ugrađen u vozilo i opisan u Općim uvjetima.  

Senzori vozila: znači senzore kao što su Wi-Fi i GPS koji na određeni način dijele podatke koje prikupljaju putem uređaja u vozilu.  

Vozilo: znači vozilo branda Stellantis Group.